이 문서는 입금내역 메뉴에서 입금 현황을 조회하고 관리하는 방법을 설명합니다.
입금내역이란?
페이똑딱 앱을 통해 수신된 모든 입금 정보를 조회하는 메뉴입니다. 자동 매칭 결과 확인, 미매칭 입금 처리, 매칭제외 관리를 이 메뉴에서 진행합니다.
상태 구분
상태 | 의미 |
미매칭 | 자동 매칭 실패, 처리 대기 중 |
매칭완료 | 주문과 성공적으로 연결됨 |
매칭제외 | 자동 매칭 대상에서 제외됨 |
화면 상단 상태 카드를 클릭하면 해당 상태의 목록만 필터링됩니다.
검색 및 필터
검색 조건 | 설명 |
입금일 | 오늘 / 1주일 / 1개월 / 3개월 또는 직접 기간 설정 |
채널 | 특정 채널만 조회 |
매칭제외 여부 | 매칭포함 / 매칭제외 / 전체 |
입금자명 | 입금자명으로 검색 (상세검색) |
상세보기
목록에서 상세보기 버튼을 클릭하면 하단에 입금 상세 정보가 펼쳐집니다.
입금 정보: 채널명, 입금일시, 입금자명, 입금금액
계좌 정보: 은행명, 계좌번호, 잔액
매칭 상태: 매칭완료 / 미매칭 / 매칭제외
미매칭 상태에서는 수동 매칭 및 매칭제외 버튼이 표시됩니다.
자주 묻는 질문
Q. 입금내역이 조회되지 않습니다.
은행에 문자알림 신청한 전화번호가 페이똑딱 전화번호가 맞는지 페이똑딱에 계좌번호는 맞게 입력했는지 확인해주세요.
Q. 입금내역은 얼마 동안 보관되나요?
서비스 이용 기간 동안 전체 보관됩니다.
Q. 입금 시각이 실제 입금 시각과 다릅니다.
입금 시각은 은행 문자에 표시된 시각 기준입니다. 은행 시스템 처리 시간에 따라 실제 입금 시각과 수 분 차이가 있을 수 있습니다.